jili7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

jili7 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ এবং সেই তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের মূল দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আপনাকে জানাবে jili7 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

jili7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jili7 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন বা আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত। jili7 সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে — আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

jili7 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

jili7 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। এই প্রক্রিয়াগুলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার অবগতির জন্য নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড প্রদান করেন।
• KYC যাচাইকরণ: পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করার সময় নথি সংগ্রহ করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য সংগৃহীত হয়।
• কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

jili7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অন্যান্য অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদানের জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার, বোনাস ও নতুন ফিচার সম্পর্কে জানাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক প্যাটার্ন আগেভাগে শনাক্ত করতে।
• আইনি দায়বদ্ধতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলতে।

jili7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা অন্যান্য পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে নথি শেয়ার করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট বা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: jili7-এ থাকা গেমগুলোর সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে গেমিং ইতিহাসের সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

jili7 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় বা কোথায় সমস্যা আছে তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, লোকেশন ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে jili7-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।

jili7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়, কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করতে ২৪/৭ নজরদারি চলে।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা ব্যবস্থার নিয়মিত অডিট করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

jili7-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@jili7.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব।

jili7 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ সংরক্ষণ নীতি নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট: ২ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• কুকিজ ডেটা: স েশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

jili7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া রয়েছে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jili7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করেsupport@jili7.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

jili7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় স্ক্রিনে নোটিস দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের১৪ দিন পর কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@jili7.ws
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ঘণ্টার মধ্যে

jili7-এ আপনার বিশ্বাস ও আস্থার জন্য ধন্যবাদ। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।